服务条款

欢迎来到 Open-World 平台（以下简称“本平台”）。本平台由万磁元界科技有限公司（MagnetX Limited，以下简称“我们”或“本公司”）运营。通过访问或使用我们的网站（https://open-world.ai）及相关服务，即表示您（以下简称“用户”、“客户”或“服务商”）同意接受本服务条款（以下简称“本条款”）的约束。请仔细阅读。

1. 服务范围

Open-World 是一个在线撮合与众包交易平台，旨在连接客户（寻求特定服务的个人或实体）与服务商/KOL（提供专业服务、创意作品或营销解决方案的个人或实体）。本平台为项目发布、服务撮合、合同管理及交易支付提供基础设施技术服务。

2. 账户注册与审核

为了使用本平台的核心功能，您必须注册一个账户。您同意在注册时提供真实、准确、最新和完整的资料。您有责任保护自己的账户凭证安全。对于以法人团体（Body Corporate）名义注册的企业账户，注册人声明并保证其已获得合规授权，可代表该实体承担法律责任。

3. 交易托管与支付服务

3.1 本平台上的所有交易款项均通过我们合作的第三方跨境支付网关（包括 Antom / 支付宝海外版）进行加密处理与结算。
3.2 客户在启动合同时，须将约定的项目费用支付至平台指定的代收/托管账户。在项目顺利完工并经客户确认验收后，本平台将扣除相应的平台服务费，并将余款结算给服务商。
3.3 币种与计价： 平台展示的所有商品/服务价格均以结账页面指定的货币（如美元 USD、港币 HKD、欧元 EUR 等）为准。用户须自行承担其发卡银行或支付机构收取的任何外汇兑换费或跨境交易手续费。

4. 退款与取消政策

4.1 若项目在正式启动前经双方协商一致取消，客户可通过平台申请全额或部分退款。
4.2 项目一旦开始实施，任何退款申请均须遵循本平台的争议调解流程。
4.3 手续费不予退还条款： 请注意，若发生退款，第三方支付网关在原始交易发生时收取的渠道处理服务费属于已发生的服务成本，平台及支付机构不予退还。该部分费用可能在最终退款总额中予以扣除。

5. 拒付（Chargeback）与争议处理

用户同意，所有与项目或款项相关的争议应优先通过平台内置的争议仲裁系统解决。在未尝试通过平台调解的情况下，直接向发卡银行发起信用卡拒付（Dispute/Chargeback）将被视为违反本条款。若因恶意或不正当拒付导致本公司被收单行收取争议处理费（例如每笔 18 美元），用户应全额赔偿本公司的相关损失。

6. 知识产权

除非客户与服务商在特定项目合同中另有明确约定，否则在客户全额支付项目款项且服务商收到该款项后，项目交付物的知识产权将正式转让给客户。本平台保留有关平台软件、界面设计、算法及品牌资产的所有知识产权。

7. 责任限制

本平台仅作为信息撮合与交易便利化的媒介。我们不对服务商发布的服务质量、安全性、合法性、列表的真实性或服务商的履约能力做出任何担保。在法律允许的最大范围内，万磁元界科技有限公司不对因使用本平台而引起的任何间接性、偶发性或惩罚性损害承担责任。

8. 法律适用与管辖

本条款的成立、生效、履行和解释均适用中国香港特别行政区法律。因本条款引起的或与其相关的任何法律诉讼或争议，均应提交至中国香港特别行政区有管辖权的法院专属管辖。

9. 联系方式

如对本条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称： 万磁元界科技有限公司 (MagnetX Limited)
• 注册地址： UNIT B 12/F LOCKHART CTR, 301-307 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONG KONG
• 联系邮箱： alan@magnetx.ai